【1〜2時間待ちが当たり前】ドコモショップ予約制に 長い待ち時間を政が府問題視

1 :ばーど ★:2018/10/22(月) 13:23:42.13 ID:CAP_USER9.net
NTTドコモは販売店「ドコモショップ」での手続きを予約制に切り替え、1〜2時間が当たり前だった待ち時間でほぼゼロをめざす。政府は携帯料金の高さに加え販売店での手続き時間の長さも問題視しており、22日には総務省による有識者会議が始まった。消費者の不満解消と販売店の効率化を進めつつ、値下げ圧力をかわす狙いもありそうだ。

「機種変更ですね。午後6〜7時でお取りできます」。美容院のような案内とともに、店…

2018/10/22 11:48日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO36752040S8A021C1000000/?n_cid=NMAIL007

597 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 16:37:56.27 ID:xFuLYBsK0.net

MVNOの良いところの一つに、解約を含むすべての手続きがネットで完結するというのが挙げられる。
解約にわざわざ店にきて2時間待って事務手数料3000円払えとか頭がおかしい。
3000円ってMVNOなら1ヶ月分の通信料に匹敵するわけで。

16 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 13:27:55.64 ID:VpJ1bE310.net

そこまでしてdocomoに拘る理由は何だろ

629 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 16:48:30.70 ID:vMyoLN9h0.net

オンラインショップ使えばええやん
店で出来る事全部できる上に手数料無料になるのに店行く奴らアホやろ

746 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:27:22.56 ID:8BCLOys20.net

>>740
>「どの候補者もクソだけど一番マシだから」と投票した後でグチグチ文句を言う頭のおかしい奴は、「それなら最初から入れるなよ」と言われるのが当たり前だろ。
それは違うな。棄権する方がクソだと思うから
だから、候補者の中で最もマシなのに投票するけど、その候補者が当選しても批判しない文句言わないということにならない

>「それなら最初から入れるなよ」と言われるのが当たり前
ではないんだ。なるほど、ここがお前の勘違いしてる所っぽいな

704 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:11:21.61 ID:uFzyLIIV0.net

余計なプロモーションすんな。

438 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:39:39.11 ID:l6C7MZRC0.net

電波オークション導入して外資参入させれば安くなんのに
何でやらないの?
OECD37か国で電波オークション導入してないの日本だけだろ
いつもカイガイガーばかり言ってる癖に何でやんないのさ

91 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 13:42:55.12 ID:5i0Axo1a0.net

予約が取れなくなるだけじゃないの?

176 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 14:03:12.54 ID:lw2HY7zQ0.net

今でも来店予約できるやん

515 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 16:03:08.40 ID:+1n48X3q0.net

あんなとこ行くの暇な老人だけだからいいだろ
予約していけばそんなかからないだろうし

374 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:10:42.88 ID:Pgxy8ZA40.net

というか、契約時と解約時以外にあの手のショップに何の用があるの????
ろくな知識もねぇ馬鹿面晒してるにーちゃんやねーちゃんなんていらねぇだろ。

502 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:59:07.31 ID:VJrzivNU0.net

近所のドコモショップの予約受付17時までだから19時までにしてくれるのかな

291 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 14:39:45.43 ID:WyC68vqt0.net

携帯三社へのいじめ。消費税増税が選挙に響くの防ぐためだろ。やる事、単純すぎ。

485 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:54:20.54 ID:TwxEAGPc0.net

見下してくるし遅いし頭悪いしで困ってた

443 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:40:59.21 ID:f4K4KNUx0.net

政が府?って?

916 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 19:33:34.20 ID:k+tPJJdz0.net

俺も待たされて辛かったわ

巨大企業ドコモの様々なサービスの案内を
新卒ぐらいの若いスタッフにさせるなよ

コンビニ店員ぐらいのカオス激務だが店員の人数足りてない

876 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 18:38:01.79 ID:UHni0dM30.net

>>7
最上もが

146 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 13:54:02.95 ID:LlaOcfMR0.net

>>98
直営店ないの?
うちの大学(国立)からただ1人入ったドコモ社員の同期が社割使ってくれた店なんだけど
でも子会社なら本体の社割使えるか、納得。

984 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 23:12:46.87 ID:0jC+q7sd0.net

予約しても待たされた事ある
暇そうな店だったのに

432 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:38:02.44 ID:KFOK2sIm0.net

格安スマホのワイ
待ち時間ゼロ
月額2,000円

75 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 13:40:35.14 ID:0NAh1/wb0.net

>>27
店員じゃないと思うなら話をしなきゃ良いだろ。

326 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 14:50:18.87 ID:0Ge/ygUT0.net

>>312
だからMVNOへ
無料でやってるからこそ高い

251 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 14:27:05.96 ID:+mcIoCwK0.net

>>6
これが当たり前の意見だな、否定レスしてるのはニュー速+病w

829 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:56:15.22 ID:MhRNwZKj0.net

オンライン手続きすればええのや

92 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 13:42:57.45 ID:GvIipBas0.net

余計な話要らねえからサラ金の契約機みたいので対応してくれ

439 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:39:39.79 ID:21m//0Zh0.net

年代別に窓口分けてほしい爺BBAのターン長すぎ

801 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:46:52.84 ID:C4M/iaLh0.net

あと、上下分離もいいかもな
回線業者の端末売りを禁止する
リテールはMVNOだけ

953 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 22:41:48.07 ID:0Ma3DMHC0.net

>>43
直営は有るけど殆ど派遣で2年前に店舗整理で代理店に譲渡されたがまだあるよ。営業だから売り上げ悪い店は年収300万無いし、昔みたいにインセばら撒かないから代理店の売り上げは落ちてるよ。退職も多い

709 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:13:26.14 ID:eQ/2FNOe0.net

まだ変なフォトスタンドの押し売りやってるの?

440 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:40:00.27 ID:9fRxh+yD0.net

それでも朝鮮顔は嘘つきで馬鹿だという事実は変わらないだろう
そして日本人はそれとは違う
差別は大概他の言葉でいいかえられる
朝鮮人への差別は犯罪や虚偽への嫌悪感
沖縄へもあるのだとしたらそれは何かは知らん
黒人は未開だろう
だが保守的な日本人は毛唐といって白人も差別の対象だよ?
損得勘定ばかりで無神経だからな
統治能力のかけらもない
ナチスとかなw
沖縄には地方性が先ずあるな
人間が中央の権力を求めるべき存在と規定するならそれは否定すべきでない事実だものナ
怠けものという声もある
そしてこれらは全て自分の姿を映す鏡でもあるんだよ
ただ朝鮮人への差別はどこまでいっても人間であるという証明にすぎない
この違いをわからない人間はそうはいない
ただ誤魔化そうという悪意があるだけだ
ヘイトという人もいたが
扇動で人間が変わると思うから独立なんぞ夢見て工作ができる
朝鮮顔は馬鹿で嘘つきだ
それだけの話じゃないカ?
戦艦大和を片道切符で逝かせた
中の乗組員は官僚レベルの人材達だと思うよ?
その沖縄を中韓が干渉してきている
コピペ位する価値はあると思うんだ
長くなった

沖縄県は日本国から独立すべきか?!              
https://rosie.5ch.net/test/read.cgi/okinawa/1538837682/             

877 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 18:38:23.35 ID:9ZMA+Nkt0.net

オプションの説明だけで相当時間かかるからね
いらないと言っても説明してくる向こうは営業だから仕方ないが

535 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 16:13:42.53 ID:9fRxh+yD0.net

それでも朝鮮顔は嘘つきで馬鹿だという事実は変わらないだろう
そして日本人はそれとは違う
差別は大概他の言葉でいいかえられる
朝鮮人への差別は犯罪や虚偽への嫌悪感
沖縄へもあるのだとしたらそれは何かは知らん
黒人は未開だろう
だが保守的な日本人は毛唐といって白人も差別の対象だよ?
損得勘定ばかりで無神経だからな
統治能力のかけらもない
ナチスとかなw
沖縄には地方性が先ずあるな
人間が中央の権力を求めるべき存在と規定するならそれは否定すべきでない事実だものナ
怠けものという声もある
そしてこれらは全て自分の姿を映す鏡でもあるんだよ
ただ朝鮮人への差別はどこまでいっても人間であるという証明にすぎない
この違いをわからない人間はそうはいない
ただ誤魔化そうという悪意があるだけだ
ヘイトという人もいたが
扇動で人間が変わると思うから独立なんぞ夢見て工作ができる
朝鮮顔は馬鹿で嘘つきだ
それだけの話じゃないカ?
戦艦大和を片道切符で逝かせた
中の乗組員は官僚レベルの人材達だと思うよ?
その沖縄を中韓が干渉してきている
コピペ位する価値はあると思うんだ
長くなった

沖縄県は日本国から独立すべきか?!              
https://rosie.5ch.net/test/read.cgi/okinawa/1538837682/     

240 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 14:20:21.80 ID:8BMnBvp/0.net

この表を見たら日本は断トツで携帯料金高いもんな
その上待ち時間あるなら文句も言いたくなるだろうなw

世界主要6都市のスマホ料金の推移

242 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 14:20:48.31 ID:/rEzkj1m0.net

回線の契約って言ったら他の客すっ飛ばして対応してくれるけどな

489 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:56:22.49 ID:yeajJ5OU0.net

>>20
あれ、ドコモ光に勧誘するための枕なのが見え見えなんだよな。
断っても断ってもしつこいから、語気を強めて「黙れ!」って言うしかなくなる。

99 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 13:43:27.48 ID:Jvm+/nbg0.net

こんなこと問題視するならコンビニの営業の体制やらを問題視しろよw
こっちのほうが社会問題に関連するだろ

826 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:55:07.50 ID:4x8ecz/Q0.net

>>822
依存してないから買わないんだろ
もしかしてバカ?

462 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:46:22.35 ID:v1FKjlRJ0.net

なんか確認するのに2・3人でチェックするよね

812 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:50:20.57 ID:tonGFV7U0.net

>>802
俺はドコモとauの複数回線持ちなんだが

今はどの会社も窓口激混みだぜ
リタイヤした団塊世代が暇つぶしも兼ねて押しかけてる

auなんかは待合室のジジババに用件を聞いて、
人によってははっきりと「今日は無理です」って返してるよ

ドコモもあのくらいやって欲しい

751 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:28:14.31 ID:MMVytSHJ0.net

ドコモカードとか要らん営業するから

935 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 21:50:10.92 ID:5r5CCqfK0.net

日曜日に機種変で14時頃に予約なしで行って終わったのが20時・・・
それ以来、朝イチでいくようになった

986 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 23:15:29.35 ID:AMrOwR7z0.net

お姉ちゃんが暗記したマニュアルを暗唱するのを聞く時間がもったいないw

385 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:15:53.04 ID:rYr6OJv20.net

ショップなんて情弱が使い方分からんから聞きに行くんだろ
ネットで調べるって事もできんからな
無能すぎる

117 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 13:46:46.77 ID:xhrjgDud0.net

機種や契約内容の変更とか全ての手続きをweb上でてきるようにすればわざわざショップに行かなくても済む。

358 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:06:43.77 ID:lRx4TT7K0.net

>>16
家族割

301 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 14:43:32.90 ID:yQceS4SG0.net

>>184
その手の個別の質問は全て突っぱねたら良いんだけどな
うちのアプリではありませんの一言で終わるし

750 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:28:05.18 ID:KwhDYZWB0.net

>>1
まじで異常なほど待たされる

546 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 16:19:07.26 ID:SYxLdFQt0.net

>>542
直営と販売会社では違うかもしれんが
販売会社はとにかくノルマあるから仕方ないね。その売り方がもはや常識になってしまってるね

758 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 17:30:16.44 ID:sujxKo840.net

料金
松6000円 竹3500円 梅2000円
にしろよ
面倒なことやるなら
電波の使用料ガンガンあげて徴収

665 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 16:56:53.03 ID:8BCLOys20.net

>>663
まず聞かれたことに応えようなw

499 :名無しさん@1周年:2018/10/22(月) 15:59:02.06 ID:ybUa1brc0.net

もう携帯のプランは最大5つまでとかにしろ
俺はMVナンチャラだから関係ないけど

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