【今更感】Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例

1 :Hikaru ★:2019/05/15(水) 08:05:06.50 ID:X+87dUvV9.net
Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例
社会2019年5月15日掲載
https://www.dailyshincho.jp/article/2019/05150731/?all=1

 総務省「情報通信白書」2016年版の20代から60代を対象にした調査では、ほとんどの世代で7割以上の人が、
「ネットショップで購入する際にレビューを参考にしている」と回答した。
 しかし、家電機器の専門誌「家電批評」(晋遊舎)の編集者である松下泰斗氏は、最近、Amazonの販売ページに掲載されているレビューを見て「怪しい」と気づくことが多いという。
「通販サイトの中で、Amazonは、ステマレビューの数が圧倒的に多いように感じます。楽天市場などにもないことはありませんが、
やはり利用者数や販売数が多いAmazonに注力したほうが費用対効果は良いということなのでしょう」(松下氏、以下同)

 ステマレビューとは、商品の無償提供や割引などの報酬と交換条件に企業がネットユーザーから不正に集める評価コメントのこと。
たとえば、A社が「健康器具B」という商品をAmazonで売るために“さくら”を雇い、彼らに「A社の健康器具Bは素晴らしい」というレビューを書かせる、といった具合だ。
 Facebookで「アマゾンレビュー 募集中」などと検索すれば、レビューを集める企業(販売者)と、レビューを書きたいユーザーが取引できるグループが、いくつも出てくる。
 あるいは、次のような形で企業からステマレビュー依頼が届くこともある。
「Amazonでいくつもレビューを投稿していると、『トップカスタマーレビュワー』というレビュワーのランキングに掲載されるようになるのですが、
プロフィールのページで連絡先を掲載してあると、企業からのレビュー依頼が大量に届くようになるのです」
 もちろんAmazonではステマを依頼する、受ける行為も共に禁止している。にもかかわらず、ステマレビューは後を絶たないのだ。

◆ 多いのは中国製、巧みな日本語も
 松下氏は、ステマレビューが書かれる製品には、次のような傾向があるという。
「一発でステマだと分かるのは、中国製のノーブランドなのに数百ものレビューが付いていたり、それらがすべて星5つになっている商品。
この手のステマは、ブルートゥースイヤフォン、スマホのレンズやバッテリーといったデジタルガジェット系が多く、ほとんどは中国か台湾の製品です。
日本や韓国の製品のステマは、まずありません」
 また、ステマレビューの文面には、こんな特徴もあるという。
「レビューの内容は、おそらく機械翻訳で日本語にしたのだと思われる、崩れた文面が多いです。
また、『山田太郎』のようにアカウント名が日本名になっていることが多いのもステマレビューの特徴です。

〜中略〜

◆ 全部星5つはNG、F型の分布こそ理想
 ステマがいくら巧妙化しても、利用者がそれを見抜くことは不可能ではない。
「Amazonで良い商品を見分ける一番おすすめの方法は、レビューの分布を見ることです。Amazonの販売ページには、星の分布表が掲載されています。
これを見て、もし星5つが一番多く、その次に星4つ、次に星3つという具合に評価が高くて自然な分布になっている商品は、信頼性が高いと言えるでしょう」
 星5つの評価が最も多く、星4つ以下が徐々に減っているレビューの分布を、松下氏は“F型”と呼んでいるという。
Fというアルファベット文字の形状ように、横に伸びた棒(★)が下にいくにつれて短く(少なく)なる分布のことだ。
「星5つと星1つが多い商品は、初期不良があってそもそも商品が使えなかった人が多いということを意味しているので、避けるのがベターです。
100個以上レビューが付いているのに、すべて星5つという商品はステマの可能性が高いので、注意しましょう。
また、レビューが怪しいと思ったら、レビュワーのプロフィールを見ることも大切。同じ会社の商品ばかりレビューをしていたら、疑ったほうがいいと思います」
 今や世代を超えてネットショッピングは当たり前の商習慣になりつつあり、その中でもAmazonは最も利用者数の多いインフラ的存在だ。
しかし、ネットリテラシーの低いユーザーにとっては、諸刃の剣になることも肝に銘じておきたいところだ。

209 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:36:59.72 ID:rIJ/lmKg0.net

中国メーカーの異常な高評価はすぐ分かる
ただ同じチャイナ製でも高くても高品質な製品出してるところはステマレビューも無くちゃんと評価されてる

798 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:58:29.54 ID:657QPbQR0.net

五毛党のさくらレビューが多すぎる

75 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:21:33.28 ID:tGXPgzFd0.net

★5つのレビューは見ない。
★1つのレビューが自分の許容範囲かどうかで購入するかどうかを決める。

そういえば、購入後に評価依頼のメールが来て「★4つ以上でお願い」と書かれていたことがあったな。

720 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:42:31.47 ID:sDH9uln70.net

あからさまな中語人の大量自演レビューにまともな日本語の評価してる人が居ると
大抵返信が付いてる。レビューのバイトのお誘いなんだろうな〜と思ったらやっぱりそうだったんだな

61 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:19:29.46 ID:djJc8z+90.net

Amazonで電化製品を買うことが間違い

71 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:20:51.50 ID:cgTj/y3T0.net

これ、韓国から金をもらっているステマだったりしてな

542 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:17:57.04 ID:urkEHYKM0.net

レビュー書くのが好き
レビューのために買っているところもある

309 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:50:07.86 ID:mlei6BXr0.net

>>1
最近対策を打ってるのかもしれんが、先ずは
<本名の姓名を表記したかのようなレビュワーは信頼度が無い>
てのが、基本中の基本だろうね。
そういうのに限って「感動が爆発してきた」「金属的な何かです」などの怪しげな日本語を使ってきている。

356 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:56:08.48 ID:oJGH/4kD0.net

>>314
フィルタで絞り込む事できるよ

後、amazonの一番の資産ってこのレビューなんだよ
だからamazon外で買った人のレビューは絶対にほしいわけだ

878 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 10:18:47.19 ID:wO1IlXtU0.net

ヨドバシ評判良いなw
返品認めるようになってからなぜかこれ未開封?っていうのは増えてきたような気がする。アマとかそのほかでも。

491 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:12:01.85 ID:urkEHYKM0.net

見かけるのは100均で売っている全く同じものが1000円前後だったりする

927 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 10:37:14.01 ID:ZXEjPsU80.net

>>917
水無しでカレーつくりたいなら専用鍋いらない。
トマトをミキサーでジュースにするか
電子レンジでグダグダにして
それをベースに他の具やルーを追加していけばいい。

68 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:20:43.90 ID:okI8enXm0.net

一方楽天のレビューは
レビューしないと割引対象にならなかったりするので

まだ到着していませんが、期待を込めて星5つです

なんて珍レビューが並ぶ始末

39 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:17:01.08 ID:Hz6hByY+0.net

家電批評がステマ

462 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:08:53.34 ID:DK2/8eAV0.net

>>396
まぁ転売ヤーはなぁ

>>401
自分が書いたのは洗剤で単価安いものなんだが
amazonの直接販売物だったし
オープン価格なんだから文句言うなってことなんだろうと思ってたw
でも最近はそういうのでも掲載されてる気はするけどな…w

773 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:53:31.64 ID:2tUWv3JF0.net

チャイナ推しネット通販だと、税金払わないAmazonもそうだが大阪のJoshinも微妙か
まあ家電でチャイナ企業が日本のより多いのは、大陸投資しちゃった自業自得なのかも

コリアのyahooに比べれば、楽天はまだ日本人っぽい感じだが
日本のはとにかくセキュリティがずさん過ぎる傾向がある
おてんとうさまが見てるから、野菜の無人販売所が成り立つ平和ボケが裏目に出たのかも

411 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:02:00.97 ID:r4mACYgR0.net

>>378
ヨドバシが必死だよなw

193 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:35:44.74 ID:Ndjert/p0.net

>>14
おう
テレビ以下だぞ
コピペの嵐だからな
ネットで情強とか、恥ずかしいよ

420 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:03:32.57 ID:1PwoTBkY0.net

昔は楽天は掘出し物が多かったな

692 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:38:41.32 ID:t2rMQku80.net

店頭で不具合のあるものを買ってしまって修理方法はないのかと調べてみたら
Amazonのその商品のページのレビューに修理方法が書いてあったりというパターンが数回あった
メーカーに問い合わせした結果なんかも書かれていたり
Amazonのレビューは掲示板みたいになってるね

752 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:49:05.02 ID:bttsGkj+0.net

>>741
キチガイジャップは日本伝統食のウンコの塊食うのやめて精神病院に行け

227 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:39:07.85 ID:ShbGJeFq0.net

聞いたことないメーカーの
異常な推しレビュー
いくつか確認すれば変な日本語が混ざってたり
その商品の説明じゃないのがある
全部中華

☆少ないのを重視しよう

441 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:06:40.23 ID:R5afb/qy0.net

>>380
クソゲーオブザイヤー面白いよ

397 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:00:45.76 ID:qPMLU4a30.net

>>356
Amazonでしか販売されてない品にも、買わずに批判コメント入れるヤツがいるんだよ。
レビューは客にとっては憂さ晴らしのツールだからね。

880 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 10:19:24.28 ID:bttsGkj+0.net

>>855
ゴキブリ日本が韓国に対してやってることをわざわざ自己紹介しなくてもいいデスマスダ

355 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:56:05.36 ID:yO2x9keP0.net

ライバル商品への逆ステマもあるから、もはやアマのレビューは★関係なく信用できない

463 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:08:53.64 ID:DiKg2JkK0.net

>>412
バカでもパソコンを使える時代になったからね。

1000円、2000円でクオリティが低いとかバカだねえと思ってしまう。

あとアウトドアの椅子に大勢で座ったら曲がったとかクレームを書いているけどアホらしくて笑ってしまった。

345 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:54:26.83 ID:0aWArbp70.net

最初は楽天ばかり使っていたが、楽天が楽天カード入会している人以外の料金や配送手続きのサービスを下げたので、それからずっとYahoo!で皆目してる。大昔はたまにAmazonでCDとか買ってた。あとヤフオクもごくたまに使う。

166 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:32:53.28 ID:yrORjGfK0.net

指定された時間に、きちんと届きました
これから使ってみます。☆4

450 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:07:18.66 ID:2JLQJUyg0.net

昔に戻ったということ

996 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 11:14:45.00 ID:hrYxgr0N0.net

でも正論

464 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:08:53.98 ID:ocG2mjlz0.net

>>1
スマホアプリもステマが多い。以前はそのアカウントの他のレビューも見れたから容易に判ったんだけどね。

99 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:24:06.66 ID:rtYtl2650.net

>>16
オナホのレビューで星1締め付き過ぎで嫌、て書かれたら逆に買いたくなるw

910 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 10:26:50.87 ID:pS/+z+0w0.net

>>885
何時もお世話になっております

627 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:29:27.15 ID:HDwto4Ka0.net

コンビニ払いの差別がひどいな。
クレジットは絶対に信用しないのでほぼ使わない。

【ネットの弱点】「覚えのない請求」明細に アマゾン(amazon)名義の不正利用多発 キャッシュレスに不安
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1557049535/

903 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 10:25:20.04 ID:7Iw3pM2v0.net

レビューって悪い評価だけ読むもんだろ?
おれは星1つと2つだけしか読まないけどな

114 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:25:55.22 ID:PyOVcPux0.net

最近、中国人のステマ係が日本語上達してきてる

689 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:38:19.61 ID:bttsGkj+0.net

>>675
日本語でおけ

972 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 11:05:15.92 ID:9HSwEjgs0.net

>>964
大丈夫?

844 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 10:08:25.22 ID:KEOXodgr0.net

>>1
韓国製品もステマ酷いよ

482 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:11:01.68 ID:f+Q23DqM0.net

>>465
アマゾンスペシャリストは操作してるよねぇ
サポートに中国人配置してのらりくらりだし
目黒の会社、日本人いるんかね?

349 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:55:22.95 ID:ioVG8XQw0.net

>>331
消される

394 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:00:21.38 ID:1PwoTBkY0.net

基本的には高い金払って気に入らなかった時に書くやろ
要するに星1つは参考に値する
それ以外はステマ

318 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:51:03.48 ID:qPMLU4a30.net

あ、そうそう。家電も開封済みのを平気で送ってくるようになってる。

ノーブランドの中国製品も激増してるし。
まともなものを買いたい時は、他所に行くようにしてる。

543 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:18:13.88 ID:rPsp0xmq0.net

>>535
偽者もあるからな
そういうのはプロショップが売ってるの選ぶわ

89 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:23:29.07 ID:1+lCYPIU0.net

変な日本語はステマ

131 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:28:01.11 ID:rPsp0xmq0.net

>>122
それと。なこれ使い過ぎてるのはおかしい

319 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 08:51:05.37 ID:PRvs/uJx0.net

あと子供に購入しました喜んでますとか母にとかそういう自分が使ってないレビューいらない

736 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 09:45:04.28 ID:IuQYMt320.net

>>13
つまり、日本人みたいなフルネームのレビューは信じるなと

レビューフルネームで書くとか個人情報駄々漏らしになる行為、まともな人間とは思えない。

923 :名無しさん@1周年:2019/05/15(水) 10:34:28.81 ID:Ea+KYmks0.net

ステマレビュー商品はやたら写真投稿する人が多くて似たような構図ばっかりだからすぐ分かる

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