【店舗コンサルの眼】「セブンは24時間営業やめろ」と無責任に主張する人に欠けた視点 ★6

1 :曾根崎警察署 ★:2019/03/12(火) 17:44:26.09 ID:U1yhaS6t9.net
◆セブンは24時間営業をやめるべきではない

 セブン-イレブン・ジャパンに対して大阪府東大阪市の加盟店オーナーが時短営業を求めて対立していることが話題になっている。同オーナーは深夜に人手を確保できないとして店舗の24時間営業をやめて、午前6時から翌午前1時までの19時間営業に変更した。これに対しセブンが契約違反にあたると指摘し、両者が対立している。

 セブンは直営店とフランチャイズチェーン(FC)加盟店で時短営業の実験を開始する方針を表明し、事態の沈静化を図った。しかし、その後に加盟店オーナーらが作る団体がセブンに24時間営業見直しを要求するなどしており、対立が収まる気配はない。

 この問題に対し世論の大半は同オーナーに同情的で、セブンに対しては批判的のように見える。「オーナーを搾取するな」「24時間営業はやめるべき」といったセブンを批判する声が少なくない。

 確かにオーナーを搾取することは許されることではないし、オーナーの処遇は改善されるべきだとは思う。ただ、「24時間営業をやめろ」という主張に筆者は全面的に同意できない。もしセブンが「24時間営業の看板」をおろしてしまえば、多くの人が不幸になると考えられるからだ。

 なぜセブンが24時間営業の看板をおろすと多くの人が不幸になるのか。

 セブンは1975年6月に福島県の店舗で24時間営業を開始した。「いつ行っても営業している」という利便性を売りとするため24時間営業店を増やしていった。「コンビニは24時間が当たり前」というイメージを定着させたのは、セブンの努力に依るところが大きい。こうした努力が実を結び、セブンを含めたコンビニは、24時間営業しているのが当たり前の「社会インフラ」として多くの人に認識されるようになった。これが一種の「ブランド」となっている。

 24時間営業のコンビニはありがたがられた。深夜に活動する人が利用できるのはもちろん、深夜に活動しない人も深夜に急に何かが必要になって買わなければならなくなった時に利用できる。コンビニが社会全体に浸透するようになったのは、いつ行っても営業していることが大きかっただろう。

 セブンは24時間営業を40年以上も続けてきた。このことはセブンの「ブランド力」に大きな貢献を果たしている。セブンは40年以上にわたって24時間営業の看板を掲げ続けることでブランド力に磨きをかけてきたのだ。

 ブランド力は消費者の選好に大きな影響を及ぼす。ブランド力が高ければ集客力が高まる。目には見えない力が働き、消費者を引きつけるのだ。ブランド力は目に見えないため過小評価されがちだが、経営において重要な役割を担っている。

 ところで、ブランドコンサルティング会社の米インターブランド社は、ブランド価値を金額に換算する試みを行っている。企業の「財務データ」や「ブランドが購買意思決定に与える影響力」などを独自に分析してブランド価値の金額を算出している。同社の日本法人が2月14日に発表した、2019年のグローバルに展開する日本企業(海外売上高比率が30%以上)のブランド価値ランキングによると、トヨタ自動車が11年連続で首位で、価値は534億ドル(約5.8兆円)にも上った。これは、トヨタ自動車というブランドに5.8兆円の価値があることを示している。目に見えないブランド力にこれほどの価値があるのだ。

 なお、公表されたランキングにセブンは入っていないが、国内を軸に展開する日本企業(海外売上高比率が30%未満)のブランド価値ランキングにおいて、ローソンが8.8億ドル(約960億円)で13位、ファミリーマートが5.9億ドル(約650億円)で22位にランクインしている。

 いずれにせよ、ブランド力は経営において重要な役割を果たす。セブンは24時間営業の看板がブランド力を高める上で大きな役割を果たしている。そのため、セブンは24時間営業の看板をおろす気はないだろう。特例で時短営業を一部の店舗で認めることはあるかもしれないが、特例とは言えないレベルで認めることはないのではないか。

◆24時間営業をやめることの弊害

 ブランド力は消費者の選好に大きな影響を及ぼすため、ブランド力が低下すれば集客力も低下してしまう。
(続きはソースで)

Yahoo!ニュース 佐藤昌司 | 店舗経営コンサルタント 3/11(月) 11:00
https://news.yahoo.co.jp/byline/satomasashi/20190311-00117713/

1が立った日時 2019年3月11日23時25分

【店舗コンサルの眼】「セブンは24時間営業やめろ」と無責任に主張する人に欠けた視点 ★5
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1552361366/

60 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:41:29.91 ID:wXXfWkcX0.net

なんでこんな発想が馬鹿なん?
24時間やるところもあれば定時にするとこもあればええやん。
なんで全部が24時間やるか全部がやめるかなのかw

372 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 13:23:17.26 ID:DfX0cHlA0.net

>>371
俺はずっと夜働いてたわ
元々夜型だし、昼間より金もらえるし
朝方に帰るの気持ちいいし

130 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 19:14:13.68 ID:nkdPt79a0.net

騒動を利用して搾取側に対して売名したいんだろうな。いやー顔がキモイやつは発想がキモイ。

199 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 22:01:57.85 ID:gOtekfQB0.net

セブンはたくさん店舗あるんだから持ち回りで24営業すればいいじゃん

182 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 21:25:16.19 ID:ITrbvAS40.net

友達で夜中コンビニバイトしてた人いるけど結構忙しいみたいね
ワックスがけやらおでんや肉マンの機器のメンテやら
特に雑誌の搬入が集中する日なんかだと大変みたい
夜中昼間のペースで人がきたらそれこそワンオペなんかできないと思う

135 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 19:16:33.77 ID:xFpc038i0.net

>>131
お前は頭悪すぎだろ

219 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 22:23:15.46 ID:vRjofAc70.net

酷い論述だな

笑ったのが、引き合いに出したブランド価値ランキングに肝心のセブンイレブンが入っていないこと

ブランド力ないのと同義じゃね?
それとも国内展開ランクインしてるローソンとかより売上高いからブランド力あるという理論??

少なくともここ最近のゴタゴタでブランド力はダダ下がりのような気がしますが。弊社は従業員を守るっ!キリッ!!ってやったほうがいいんじゃないの??

229 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 22:37:00.35 ID:oHZcfhZW0.net

>>228
セブンイレブンの名前のままで夜閉店しちゃう店があると他の店舗まで売り上げに影響受けるって話だろ

261 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 23:10:09.94 ID:YOtCH4u10.net

欠けた視点がある、、、俺には見えてるけどね
ってミサワかよ
そんなんわかった上でもう無理だろって言われてんだよ

419 :名無しさん@1周年:2019/03/14(木) 07:29:02.13 ID:4y/TuPTe0.net

>>404
ブラック労働やろ。

202 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 22:03:57.81 ID:VACJQZQ60.net

コンサルは無責任なの多いな

358 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 12:39:21.00 ID:DfX0cHlA0.net

アルバイトも雇えない無能は客も集められない

347 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 12:28:38.26 ID:4kIOCM630.net

経営者目線というか無能なSV目線だよね。

262 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 23:11:53.72 ID:oujYtAS30.net

>>260
結局落とし所としてはそうなるだろうな

334 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 11:23:07.18 ID:GvQU+5k10.net

>>321
セブンは折れたから三流ですね
わかります

414 :名無しさん@1周年:2019/03/14(木) 06:52:42.79 ID:DxgoYPlb0.net

>>413
横レスだが

悪くない政治家なんかいるかで棄権してそう
二択でしか物事を考えてなさそうw

289 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 23:52:09.46 ID:YolD15t/0.net

>>48
普通、開店一時間前とかに出勤して開店準備するだろ

239 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 22:52:00.01 ID:6fmzAFDK0.net

>>1
土日休みにしろとは言わない不思議

78 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:51:49.44 ID:Cu40C51m0.net

こういう事言われるとブランド価値既存の目的で意味もなくネガキャンする奴沢山出てくるとわかっててこういう事書くのかね?
炎上前提の売名行為か?

280 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 23:46:57.14 ID:t7acZPR40.net

>>277
ワイは貧乏で才能も無く、日々の生活で手一杯やから
社会的損失とか、そんな事どうでもええw
俺が良ければそれでええw 社会的損失云々は政治家が考えて是正しろ!
何の為の政治家やねん?wってガチで思ってるw
>一度計算してみろ。
データと計算式を教えてくれたらやってみん事も無いけど
四則計算で済む計算なんか?それ以上になるとワイには無理や。
四則計算でさえ、ワイはホンマに出来るんかな?判らん!

291 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 23:53:59.11 ID:eftnhWdo0.net

>>267
要は現代のエタヒニンだよ
奴隷だなんだって言われんの見りゃわかるだろ

44 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:26:19.17 ID:/HFX6Sa10.net

>>42
宅配ボックスつけたらええやんけ
アホか

99 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 19:00:14.39 ID:6W1ihslJ0.net

>>59
商店さんが定休外で臨時休業しました
たまたま見えた初見のお客様は…二度と見えないんですなぁ
洗浄中、補充中でも同じですなぁ
商店やってらっしゃる方なら痛切に分かって頂けるかと

いつどこの店舗でも販売してるのは絶えず供給してるからで、店頭に在庫抱えてる訳じゃない
ざっくり申してお客様からすると休業=欠品と同等で、営業中も本当に欠品する恐れは大きい
裏側のロジが時間が読めない、時間までに着けない、で最後は小売り価格に転嫁せざるを得ない
それじゃせっかく築いた微妙なバランスが台無しに…
商品そのものに競争力がなくなり廃番廃番、これだと狭小スペースで売るものなくなっちまいますぜ

86 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:54:08.93 ID:gaT3jshJ0.net

日大ブランド並みに低下中のようですが

322 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 10:43:15.51 ID:hdcZNtDw0.net

犠牲者の血の上にブランド力は維持されてるんだな

139 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 19:17:38.67 ID:+LiR+WGb0.net

コンビニは24時間営業をやめろと言い出し始めたきっかけは
福島原発が吹っ飛んで電力が足りなくなった東日本大震災あたりだったような
昨日でもう8年だってな

336 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 11:35:12.28 ID:fLNhAH/N0.net

人の焼畑農業。
移民が入ってくれば、24時間営業じゃホームレスが寄ってきたり、強盗事件に巻き込まれたりで、ガソリンやドライブがてら寄るだけの存在になる。

24時間営業していないドラッグストアが、コンビニの代替に成るだろうな。

313 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 08:10:43.62 ID:RXAZ2Zzi0.net

全部自動販売機にすれば24時間営業出来るんじゃないか?
これからは省力化の時代ですよ。

雇用もなくなるかもだけど。

58 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:39:05.76 ID:gQ6GFqXz0.net

>>1
いやオーナーの財布あてにせずに本部が人だして営業すればいいだけのこと

それじゃ提灯記事のお金もらえないけどな

418 :名無しさん@1周年:2019/03/14(木) 07:28:07.73 ID:HIurgNet0.net

イジメ文化だからな
ネットでどこまで出来るか遊んでるだけ

428 :名無しさん@1周年:2019/03/14(木) 10:35:18.05 ID:VbBNo1Wi0.net

粗利基準のみかじめ料やめさせろよ
そら一晩中開けててもおにぎり一個でも売れりゃ本部は儲かるだろうさ

55 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:33:55.09 ID:gDapou+J0.net

コンビニ満足度ランキング1位のセイコーマートは店舗によって営業時間がまちまちなんだが。
街中や繁華街は24時間だが、田舎や住宅街の店舗は5〜24時とか多い。

349 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 12:33:07.26 ID:402HWJzP0.net

多くの先進国にコンビニなんか無い
大量奴隷がいないと成立しない商売
もう日本も少子化で奴隷不足だからアキラメロン

外国人連れてきて奴隷にしたら
色々問題起きるし

7 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 17:52:24.75 ID:4veFZP+X0.net

セブンが来たぞー

にげろー

170 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 20:26:27.80 ID:t7acZPR40.net

>>167
何でバイトしたらええのん?

387 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 14:23:16.76 ID:A6HC+Sqd0.net

ガソリンスタンドみたいな感じでいいよ。
必要あれば検索して24時間のところに行けばいいんだし。

179 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 21:19:02.48 ID:vTvjMR+U0.net

>>177
たかがしれてると考えるか大きな損失と考えるかの違いだな

251 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 23:00:48.92 ID:rDelTXJw0.net

昔はねぇ、正月三ヶ日はガソリンスタンドも休みで都内の道路にはほとんどクルマが走っていなかった。不便だけれど人の生活の基本に戻れる機会だと感じたよ。

196 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 21:55:24.10 ID:rHn81gzZ0.net

数年前まではベビーブームの子供が30代だったのでギリギリ労働力補われていたが、今や過剰なサービスしている場合じゃない

136 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 19:17:13.33 ID:OCD8PZFz0.net

テンポコン猿

379 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 13:36:50.94 ID:2ytw+X3D0.net

セブンイレブンもうオワコン

245 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 22:56:36.46 ID:rHn81gzZ0.net

だからさバイトテロの起きた背景には人手不足で仕事なんて腐るほど選べる若者の余裕も大きいんだよ

324 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 10:58:43.68 ID:INfxGgxJ0.net

24時間実験してるんだろ
だったら交渉してよかったじゃねえか

42 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:25:20.99 ID:xFpc038i0.net

>>37
搬入業者が来ても対応出来なかったら意味がない

344 :名無しさん@1周年:2019/03/13(水) 12:20:54.89 ID:hJ5slCNU0.net

>>4
ヤフーでもよく見るな。ポーズをとっている左手が気になって仕方がない笑
いずれにしてもコンサルタントという者がいちばん無責任なのは今までの経験からよくわかる。

23 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 18:07:30.58 ID:+08oaerg0.net

24時間営業って
時代錯誤だよな

423 :名無しさん@1周年:2019/03/14(木) 07:35:16.53 ID:EZuSVpF00.net

24時間営業でどれだけの食品が無駄に廃棄されているのか。
それを製造する加工工場の従業員がどれだけ酷使されているのか。
この経営コンサルタント(笑)は自分を犠牲にして仕事してみろよ

249 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 22:58:51.18 ID:t7acZPR40.net

>>242
>セブンイレブンは40年前くらいから24時間営業。
ほ、ホンマでっかぁ?w怪しいな、せや!ググったろ!
40年前くらいからって予防線張ってるけど、まぁええかwググったろw

106 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 19:01:46.42 ID:UfgS+Rcn0.net

24時間営業で欲しいのは、高速道路のサービスエリアと幹線道路沿いと国際空港内
あとは23時で閉店してもまったく問題ない
主要鉄道駅の駅前と歓楽街のコンビニは終電くらいで閉店

293 :名無しさん@1周年:2019/03/12(火) 23:55:45.69 ID:wbEFJ/1R0.net

末端の店舗の人の証言こそ正義だな
第3者は何も理解できてない

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