【アマゾン】Amazonプライム会員にギフト券だけで登録可能に→「登録できない、詐欺だ!」トラブル続発

1 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 13:59:49.42 ID:KDqabshF0●.net ?PLT(15931)

※スレ立てのNGワードは文字を置きかえてあります

従来、Amazon(アマゾン)の「プライム会員」に登録するには、会費の支払いにクレシ゛ットカ−ドを使用する必要があった。
(略)
このたび、ギフト券のみでの会員登録が可能になり、クレシ゛ットカ−ドの登録は不要になった。
(略)
ところが、会費の支払いを目的にギフト券を購入した人々が、登録手続きを完了できないというトラブルが多発。
(略)

今回のトラブルを経験した人物から、当サイトに情報が寄せられた。ギフト券によるプライム会員登録ができないことを、
Amazonのカスタマーサービスに問い合わせた際に、不当な対応を受けたという。
カスタマーサービスの担当者は、ギフト券のみでプライム会員の登録手続きが可能になったことについて、「そんなことは
知らないし、そのような変更は予定していない」と言い放ったというのだ。そのように明言されたため、確信を持てずに
プレスリリースの内容を再確認したところ、やはり自身の認識に誤りがあると思われる点は見当たらなかった。
再度カスタマーサービスに連絡すると、「アカウントサービス」のページ経由でならば登録できるはずだと、その時に応対した
別の担当者は説明。だが、それでも登録できず、もう一度カスタマーサービスに尋ねた。すると今度は、「今は
クレシ゛ットカ−ドでなければプライム会員の登録ができないようだ。ギフト券での登録への仕様変更の予定はある」と説明された。
以上のように、カスタマーサービスの担当者ごとに説明が全く異なることを、情報提供者は疑問視する。納得できずにメ−ルで
問い合わせると、Amazonからの回答が届いた。エラーの原因は、確認中とのこと。カスタマーサービスの回答内容の
不一致については、担当者らの認識が徹底していなかったと説明している。

さらに、カスタマーサービスの担当者が、2名の他人あてのメ−ルを情報提供者に誤って送ってしまうという問題も発生した。
そのことを問い合わせると、Amazonはメ−ルの誤送信を認めて謝罪した。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 https://tanteifile.com/archives/11906

2 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:06:55.50 ID:Or6r/cwv0.net

クレカ持ってない人いるか?

90 :名無しさん@涙目です。:2018/12/19(水) 16:26:20.63 ID:w0qGCbeH0.net

>>2
無職だが2枚持ってる
1枚は社員だった時に作ったけどもう1枚のUFJニコスカードは無職でも作れた

61 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 19:36:33.28 ID:WkDwQTZQ0.net

>>23
時間指定したらヤマトでこないか?

50 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 16:14:26.41 ID:SNPhMxiM0.net

サポセンを信用するのが根本的な間違いだわなw

相手にアに限らず
常にこっちは喧嘩腰でしゃべってまうわww

逃げみたいな曖昧な発言されたら

は?って返しまうわ

58 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 18:06:01.81 ID:bMsV5tR20.net

クレカ以外の個人情報は登録するんでしょ?

8 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:17:55.24 ID:SpETFe+U0.net

ネットでクレカ使うとかあほやんw

76 :名無しさん@涙目です。:2018/12/18(火) 10:34:25.78 ID:O2AjtQS60.net

近所のコンビニ行って払えよ
たかだか月400円だろ

45 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:54:04.83 ID:BO0qebGn0.net

クレカくらい作れよ

15 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:25:46.07 ID:b6A1944i0.net

マサヒコによう教えてもらってこい!

39 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:42:27.04 ID:yvnqUhb00.net

デリバリープロバイダに2連続で誤配やられてからAmazonから足が遠のいてるけど
無きゃ無いで割とどうとでもなるもんだな

27 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:06:51.98 ID:211jJY2X0.net

なんでクレジットカードで登録しないんだ?
個人情報漏れるのが怖いの?

7 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:16:03.59 ID:T6v6y+X60.net

デビットですら登録できるんだからそれでいいだろ
ギフトなんか使ってんなよ

4 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:10:08.61 ID:HGr6HMrW0.net

>>2 信用が無い人

14 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:25:00.15 ID:Wzxe2ciu0.net

最近はアマソン・カスタマーにのレベルが低下してるよ。
この事に限らず、担当者によって回答がバラバラなんてザラ。
人手不足が原因で優秀な人材が集まらんのか、コストけちってアホを集めてるのか知らんけどな。
発送も電話が繋がらないワケのわからん業者使ってるし。
もはやアマゾンのメリットって買ったものを返品できるってことぐらいやろ。

25 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:00:47.99 ID:I3P5vAP10.net

配達はヤマトのときもあるしわけわからん業者のときもあるし
どうやって決めてんだろ

81 :名無しさん@涙目です。:2018/12/18(火) 12:48:09.66 ID:Qd534deX0.net

これ知らなくて勝手に登録されて驚いたわ
いつものおためしプライム的なやつで
スルーしたつもりだったのに

95 :名無しさん@涙目です。:2018/12/20(木) 13:31:17.45 ID:CX7M+yEK0.net

楽天なんて使ったら迷惑メールとか
パソコンはフリーズばっかりしちゃうじゃん

17 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:37:39.75 ID:/tpJdQk70.net

ネット通販は手数料取られても着払い以外の選択肢はないだろカード使うやつはバカ

54 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 16:55:43.45 ID:TwE4NE9o0.net

これどっかで記事見たな

88 :名無しさん@涙目です。:2018/12/19(水) 13:48:23.93 ID:044o806z0.net

あとなぜかファイヤスティックにNetflixとかの0円アプリ入れるのに住所登録してないとダウンロードできないのなんとかしろや
テキトーに入れたけどさ

43 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:50:15.81 ID:OYnvWyry0.net

>>5
>>6
クレジット.カードを繋げて書くとレスできないよな

56 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 17:45:29.12 ID:FoZ3mRI20.net

クレジットカード会社奴乙

66 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 21:32:44.97 ID:9claxilD0.net

クレジットカード持ってないヤツは変なヤツが多い気がする

77 :名無しさん@涙目です。:2018/12/18(火) 10:37:49.23 ID:RDEIQsL70.net

> さらに、カスタマーサービスの担当者が、2名の他人あてのメ−ルを情報提供者に誤って送ってしまうという問題も発生した。
> そのことを問い合わせると、Amazonはメ−ルの誤送信を認めて謝罪した。

これ大問題でしょ
個人情報含まれるような話が入っていたらやばいぞ

75 :名無しさん@涙目です。:2018/12/18(火) 10:21:21.69 ID:PN2Nnbdn0.net

結局、ギフト券単独で登録出来るようになったの? 出来ないの? どっちよ?

まずクレカで登録して、所持しているギフト券を今後の支払いに充てることは出来る。
ちゃんとアマのヘルプにも書かれている。
ただ、この支払い方法を単独登録可能と誤解して説明しているまとめサイトが多かった。

また、最近、企業が発行するプライムギフトコードで登録が出来るようになったのだが、
このギフトコード仕様を単独登録可能と誤解しているまとめサイトも多かった。

72 :名無しさん@涙目です。:2018/12/18(火) 02:42:40.89 ID:9XUWqjo90.net

>>21
道路工事の警備員だよ

22 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:56:11.97 ID:zF3X54dU0.net

アマゾンってもともとこういう会社だよ
従業員に対してもね

73 :名無しさん@涙目です。:2018/12/18(火) 10:07:48.83 ID:Mn+a9C0Z0.net

>>49
18年前の設立当初から札幌にあった
当時通信の値段が従来の距離×時間制度から脱却し始めた時期だったから、
不動産価格や賃貸料や人件費が安くて訛りが薄く標準語に近い札幌が選ばれたって報じられてた
そのかわり初期のカスタマーセンターのレベルは正直低かった
その後福岡、仙台を含めた三拠点体制になったはず
最近はどうなのかは知らない

物流拠点も昔は市原だけだったと思ったけど今は13拠点もあるんだって

20 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:47:24.42 ID:ohwBwoxA0.net

クレジットカードがなんでNGワードなんだろう

83 :名無しさん@涙目です。:2018/12/19(水) 00:43:30.95 ID:NK1I/tYO0.net

反Amazonです、わりと最近は。

64 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 21:05:51.60 ID:468hTMsP0.net

俺もできるってどっかで読んでギフト券買いそうになってたんだが
結局どうなんだ?

13 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:24:23.73 ID:FGdBb8SK0.net

>>4
事業失敗で自己破産したけど
デビットでプライム会員に加入してるよ

65 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 21:28:42.41 ID:sLt74T5R0.net

>>64
単純な疑問なんだがなぜギフト券で登録したいの?
仮にクレジット持ちたくないとかだとして
デビットカードとかも嫌なの?

53 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 16:49:57.29 ID:KDqabshF0.net

>>20
詐欺とか金融の宣伝の書きこみに使われやすいからでは?

26 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:03:00.73 ID:w4DGtmUa0.net

無料体験期間終わったら更新しないように
出来なくしてきたやろ

16 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 14:29:49.53 ID:CAw6UDw90.net

>>2
ディヴィットュカードゥでやってます

92 :名無しさん@涙目です。:2018/12/19(水) 19:13:10.67 ID:0hDkfgT10.net


一番上のアマゾンプライムお急ぎ便にデフォルトでチェックが入る仕様なので
気づかずに注文した場合、その瞬間からアマゾンプライムに登録される。
デフォルトでチェックが入って自動登録されるアマゾンプライムは月額400円の料金を自動徴収する。

92 :名無しさん@涙目です。:2018/12/19(水) 19:13:10.67 ID:0hDkfgT10.net


一番上のアマゾンプライムお急ぎ便にデフォルトでチェックが入る仕様なので
気づかずに注文した場合、その瞬間からアマゾンプライムに登録される。
デフォルトでチェックが入って自動登録されるアマゾンプライムは月額400円の料金を自動徴収する。

52 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 16:49:42.54 ID:5yMMuiUl0.net

縦割り行政すなあw
世界を代表するネット企業じゃないのかよw 5分で関係部署に確認できるやろ普通

59 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 19:32:46.71 ID:21moh4T10.net

アマゾンのレビューって規約が厳しくなったよね。
規約に引っかかっていても、故意ではなくステマをしていない人達はBANをしないでほしいな。

71 :名無しさん@涙目です。:2018/12/18(火) 00:57:28.12 ID:3jtmQ+H20.net

ギフトでプライム希望

ギフト購入にはプライムが必要

プライム追加

ギフト積み増し

無限ループ

68 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 23:24:14.13 ID:qwP2pV7K0.net

>>64
ふつーにできるよwww

38 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:41:41.75 ID:p5apW9sp0.net

>>20
アフィリアエイトの予防じゃね

86 :名無しさん@涙目です。:2018/12/19(水) 13:14:54.05 ID:FjBAmruR0.net

前からでしょ。
たいした額でもないし。

28 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:07:05.64 ID:wzMeqvYS0.net

>>25
物が置いてある倉庫で宅配業者変わる。ヤマトのとき、ゆうパックのとき、デリバリープロバイダ。
ゆうパックのときは日通の倉庫に物があったということらしい。

35 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:24:04.83 ID:YZTy+u3W0.net

>>1
ギフト券による支払いを選択できずに、登録手続きを完了できなかった人も、
以下の方法で登録できるはずだという。

(1)「アカウントサービス」を開く。 (2)「アカウントサービス」内の「アドレス帳」を開き、「既定の住所」の
設定の有無を確認する。 (3)未設定の場合、登録済みの住所の表示の下にある、「既定の住所に設定」を
クリックして設定する。 (4)プライム会員の登録画面から「支払い方法を変更する」をクリックして、「ギフト券」を選択する。

上記の方法を試しても登録できない場合には、カスタマーサービスへ問い合わせてほしいという

[謝辞とお詫び]
本記事で扱った内容に関しまして、情報提供者からご連絡をいただいた当初、Twitterに出回っている情報について、
当方(高橋)が実態の確認の不十分なまま、情報提供者に返信を差し上げてしまいました。その後、情報提供者より、
当方による確認事項の不備について詳細なご指摘をいただき、また、より正確な情報をお寄せいただきました。
あわせて、本件に関連する資料と追加の情報もお送りくださいました。そのご厚意とご配慮に感謝申し上げますと共に、
今回の事態を深く反省し、より徹底した確認作業を心がけてまいります。本記事の執筆にあたり、自戒の意味も込めて、
経緯をここに記させていただきました。今後とも、当サイトをよろしくお願い致します。

https://tanteifile.com/archives/11906

不当な対応を受けたと言うより問い合わせした時の情報がいい加減な情報で
問い合わせして不当な対応とか・・・・酷いよね

84 :名無しさん@涙目です。:2018/12/19(水) 09:44:14.70 ID:D5HIzHud0.net

>>65
個人情報の問題
デビットカードも無くしたらマズイんじゃないの?

70 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 23:55:51.82 ID:qvjS+9kG0.net

クレジットもないのに通販するって何者なの?

アマゾンはプライムなどで会員の選別してる段階なので、本来、クレジットも持てないような層はそもそもどうでもいい客だからな

47 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 16:02:24.95 ID:DLlmURKu0.net

amazonのカスタマって
在宅ワークでよく募集してる
あのバイトのようなのじゃないのかw

37 :名無しさん@涙目です。:2018/12/17(月) 15:38:18.93 ID:5nE/m1vt0.net

>>9
中国人だらけ
担当が変われど出てくるのは中国人ばかり
質はかなり低い

参考になったらSNSでシェアお願いします!

レスを投稿する(名前省略可)

この記事を読んだ方へのおすすめ

Sponsored Link

最近のコメント

コメントはまだありません
ページTOPへ↑